Comprar en Alune es simple. Elegí tus piezas, completá tus datos y nosotros nos encargamos del resto.
1. Elegí tus joyas
Navegá por las categorías de aros, cadenas, anillos y pulseras. En cada producto vas a encontrar los materiales, las medidas y las variantes disponibles (color, tamaño o modelo). Si tenés dudas sobre una pieza, escribinos antes de comprar.
Agregá el producto al carrito y revisá tu pedido antes de confirmar.
2. Medios de pago
Podés pagar con:
Todos los precios están expresados en pesos argentinos e incluyen impuestos.
3. Envíos
Enviamos a todo el país a través de Andreani, con dos opciones:
El costo del envío se calcula automáticamente al ingresar tu código postal, antes de confirmar la compra. Así sabés el total exacto desde el principio.
Los plazos de entrega son de 2 a 5 días hábiles desde la confirmación del pago, según la zona. Una vez despachado tu pedido, te enviamos el código de seguimiento por correo electrónico.
4. Confirmación de tu compra
Al confirmar el pedido, recibís un correo con el detalle de tu compra.
Si la compra es con transferencia, el pedido se prepara una vez acreditado el pago.
5. Cambios, devoluciones y arrepentimiento
Tenés 10 días corridos para revocar tu compra desde que recibís el producto, sin necesidad de dar motivo. Además, tus piezas tienen garantía legal de 3 meses frente a defectos de fabricación.
Para conocer los detalles y cómo iniciar un cambio o una devolución, revisá nuestra página de Cambios y devoluciones.
6. ¿Necesitás ayuda?
Y si necesitás hacer un reclamo formal, podés comunicarte con la Línea de atención al consumidor de la Nación: 147.
